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別アカウントでログインするとデータが消えた、再ログインしても復帰せず iPad版 Premiere Rush

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Jun 25, 2021 Jun 25, 2021

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iPad版Premiere Rushで、無料アカウント作成(googleアカウントでログイン)し、作品を作成したのち、

既存の有料アカウント(CCコンプリートプラン)でログインすると、

有料アカウントとのデータの同期によってかもともと作成していたデータが消えてしまいました。

そのため、有料アカウントをログアウトして無料アカウントで再度ログインしましたが、無料アカウントで作成したデータは復帰されずでした。

無料アカウントのCreativeCroudファイルとしても残っていませんでした。

データを復帰する術はないでしょうか。

キーワード
クラウド同期 , モバイルバージョン

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Jun 25, 2021 Jun 25, 2021

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itonendonさん、こんにちは。

 

まず、無料プランではクラウド同期機能が使えないため、全てローカルでの保存になります。

また、アカウントを跨いだプロジェクトの引き継ぎはできないため、他のアカウントでログインしなおした段階で、ローカルのプロジェクトは消えてしまいます。

ですので復旧は難しいと思います。

 

お手数ですが、ログインし直したアカウントで再度作業をお願いいたします。

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