終了

Premiere Rushが頻繁に落ちます。

Community Beginner ,
Apr 13, 2022 Apr 13, 2022

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Premiere Rushのシステム要件はすべてクリアし、

HEVCコーデックもインストール済み、

Premiere Rush自体も毎月1000円いくらか支払うプランに加入しています。

それでも下記のエラーが出ます。

「このファイルにはHEVCコーデックが必要です。Cleative CloudメンバーはHEVCコーデックを利用できます。有料プランにアップグレードするには以下にアクセスして下さい。」

作業中に強制終了したり、ブルースクリーンのエラーが出たり、

たまに作成した動画が赤の!マークでファイルがクラッシュします。

当方PCの初心者なのですが、解決策をご教授いただければ幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

※Premiere Rush (us) から Premiere Rushフォーラム (jp) に移動しました。[moderator]

キーワード
フリーズまたはハング

表示

1.5K

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines

correct answers 1 件の正解

Community Expert , Apr 14, 2022 Apr 14, 2022

ご記載の内容から思うにいくつかに分解してトラブルシューティングを考えたほうが良さそうかと思いました。

>>「このファイルにはHEVCコーデックが必要です。Cleative CloudメンバーはHEVCコーデックを利用できます。有料プランにアップグレードするには以下にアクセスして下さい。」
認証がうまく言っていない可能性があるため、インストールやアップデートを行っているアプリであるCreativeCloudからサインインし直してみる
その他の認証に関するトラブルシューティンが以下を参考すると良いかと
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html

>>作業中に強制終了したり、ブルースクリーンのエラーが出たり、
ハード面でのトラブルの可能性も気になるため、GPUドライバーの入れ直しや、他に常駐しているソフト(セキュリティなど)を停止してみる。
特にブルースクリーンは頻発すること自体あまり良い傾向ではないので、、、

>>たまに作成した動画が赤の!マークでファイルがク

...

投票

翻訳

翻訳
Community Expert ,
Apr 14, 2022 Apr 14, 2022

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

ご記載の内容から思うにいくつかに分解してトラブルシューティングを考えたほうが良さそうかと思いました。

>>「このファイルにはHEVCコーデックが必要です。Cleative CloudメンバーはHEVCコーデックを利用できます。有料プランにアップグレードするには以下にアクセスして下さい。」
認証がうまく言っていない可能性があるため、インストールやアップデートを行っているアプリであるCreativeCloudからサインインし直してみる
その他の認証に関するトラブルシューティンが以下を参考すると良いかと
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html

>>作業中に強制終了したり、ブルースクリーンのエラーが出たり、
ハード面でのトラブルの可能性も気になるため、GPUドライバーの入れ直しや、他に常駐しているソフト(セキュリティなど)を停止してみる。
特にブルースクリーンは頻発すること自体あまり良い傾向ではないので、、、

>>たまに作成した動画が赤の!マークでファイルがクラッシュします。
資材自体がRushにうまく適合していないため読み取りに問題が出ている。
この場合は同じフォーマットでもいいので別のソフトで変換してあげることが良いです。
特にキャプチャーした映像などは映像を構成している組み合わせが編集するソフトによって相性問題等もあるため、
「そのような事がある」と認識いただくのが良いかと思います。
(Handbreakなどの他ソフトで変換してあげる)

最後にですが、
ご使用されている環境もご記載していただくと何かしら解決の糸口になるかと思いますー。
環境以外だとご使用されている映像素材がどのように記録されたモノなのかとかもあると好ましい(iPhoneとかキャプチャーソフトとか)

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Beginner ,
Apr 18, 2022 Apr 18, 2022

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

ご丁寧な回答ありがとうございます。

とても助かりました。

GPUドライバーを入れなおすと解決しました!!

次回から使用している環境や映像素材も併せて記載するように致します。

この度は誠にありがとうございます。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines