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Rushのプロジェクトが突然消えました

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Mar 25, 2023 Mar 25, 2023

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今日adobe rushのアプリを開いたら、1つのプロジェクトだけしか残っておらず、ほかのプロジェクトがすべて消えました。このような現象が他にも起こっている方いらっしゃいますか?

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Mar 26, 2023 Mar 26, 2023

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こんにちは、聰子竹78000102 さん

>1つのプロジェクトだけしか残っておらず、ほかのプロジェクトがすべて消えました。

Premiere Rushを閉じたのは昨日でしょうか。今日開いたときに下図の画面で1個しかプロジェクトが表示されないということでしょうか。

サンプル0327b.JPG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

閉じる前にPCに何か変更を加えませんでしたか。例えば、OSやPremiere Rushのアップデート、セキュリティソフト・プラグインソフト・各種ドライバ等のインストールやアップデート等。

また、Premiere Rushを閉じる時に、いつもとは異なる症状がでませんでしたか。

 

私、初めて遭遇する症状ですので、原因が分かりませんが、「環境設定をリセット」を行ってみたらいかがでしょうか。

「環境設定をリセット」は「Alt」キーを押しながら、Premiere Rush起動アイコンをクリックします。

 

他の方からも返信がなく、改善しないようでしたら、アドビサポ―ト(下記リンク、営業時間;平日9:30~18:00)へ電話かチャットで問い合わせてみたらいかがでしょうか。

Contact Customer Care (adobe.com)

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Dec 24, 2023 Dec 24, 2023

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  • 久しぶりにRushを起動したら、アップデートのお知らせが出ていたので、その通りにおこないました。これが、きっかけなのか、以前作成した6つのプロジェクトのひとつを除き、他のすべてのプロジェクトの内容がぐちゃぐちゃになったり、消えたりしていました(規則性なし)。聰子竹78000102さんと似た症状かと思っています。「環境設定をリセット」してみましたが、何も変わりませんでした。来年2月より、クラウドへ同期されなくなる、ことと関係しているのでしようか?

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