Pagué un año de suscripción y no funciona

[Frontera31941194qmic]

Pagué un año de suscripción y no funciona.

En agosto renové mi suscripción anual de Rush desde la tienda Samsung. 

Luego de un par de semanas, no me deja usar las funciones Premium y me pide pagar de nuevo. Probando pagar un mes, me dice que ya está comprado y tampoco funciona el Premium.

Utilizo el Galaxy S20+ y S22 Ultra.

Espero una pronta solución, ya he perdido más de un mes sin poder ocupar la suscripción que ya pagué.

Saludos

[Kartika Rawat]

Hi Frontera31941194qmic!

Sorry about the trouble. Have you already tried signing out and back into your Creative Cloud account? 

Can you also try contacting Samsung support?

Thanks,

Kartika