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El premiere Rush en Samsung Galaxy Note 10 Plus se cierra permanentemente. Lo abro, y al cabo de 3 segundos se cierra y desaparece de pantalla. Lo desinstalo y luego cuando lo abro solo funciona una vez. El resto de las veces pasa lo mismo. Mi caso es un servicio pago y por favor requiero una solución porque esto no me pasaba, y además el resto de las app de adobe me andan... Gracias
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Hi there!
Sorry for the trouble/ We can get this checked.
Let us know.
Thanks,
Kartika
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Yo tengo el mismo problema. No es un proyecto especÃfico, ya que no me deja abrir nada. Sólo la app y se cierra a los pocos segundos antes de elegir proyecto.
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This usually does the trick for me if it stalls out:
Hope this helps!
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Gracias! Pero el problema es en mi Samsung Galaxy, no en mi ordenador. Y no es un problema de proyectos, ya que no tengo ninguno abierto cuando se cierra. Y he probado a desinstalarlo de mi teléfono, volverlo a instalar, crear nuevo proyecto, y el problema aparece de nuevo la segunda vez que uso el programa.
Tampoco está sincronizado con dropbox ni con Adobe.
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Hi there!
Sorry for the trouble. You can contact us from here so that our support expert can fix this for you: https://helpx.adobe.com/in/contact.html
Let us know how it goes.
Thanks,
Kartika
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With that link address https://helpx.adobe.com/in/contact.html you don't give me a solution. That link takes me to where the general menu is to start a chat, and at the same time always a person of you in the chat conversation refers me here. I need a solution, at least tell me if you have compatibility problems because I repeat, the mobile software has already been updated twice after the Rush.