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프리미어 러쉬 네트워크 오류

신입 ,
Feb 07, 2024 Feb 07, 2024

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러쉬에서 작업한 작업물을 프로로 옮기려고 하는데, 네트 워크 연결이 안되어 있다고 해서 옮기지 못하고 있습니다. 인터넷 되는 곳에서 하고 있는데도 연결이 안되고 핫스팟도 불가능 합니다. 어떻게 해야 네트워크 연결이 가능한가요?

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신입 ,
Feb 08, 2024 Feb 08, 2024

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저도 마찬가지 입니다.   오늘 채팅으로 상담했는데 해결이 안되네요 이렇게 뜨는거죠?IMG_KEEP_1707375643.jpg

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신입 ,
Feb 10, 2024 Feb 10, 2024

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네 똑같이 뜹니다..ㅠ

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Adobe 직원 ,
Mar 15, 2024 Mar 15, 2024

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최신

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

 

방화벽이 활성화 되어 있거나 백신 프로그램이 설치된 경우

일부 네트워크를 차단하여 원할한 작업이 어려울 수 있습니다.

 

백신 프로그램은 비활성화 또는 제거를 진행해주시고,

제어판-윈도우디펜더 방화벽-기본값복원을 진행해주세요

 

그럼에도 안된다면, 윈도우 방화벽 설정에서

앱 허용 메뉴를 통해

Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요. 

 

DolorSitAmet_0-1710490066309.png

감사합니다.

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