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利用しているサービスの領収書データが引き出せません

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May 02, 2019 May 02, 2019

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注文履歴→請求書・領収書でダウンロードを行いたいのですが、「データが読み込めません」とウィンドウが表示されて

ダウンロード不可能です。会社で事務手続きをするために、早急に対処いただきたいのです。

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メンター ,
May 02, 2019 May 02, 2019

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こんばんは。

注文直後や、カード決済の前後数日間はAdobeの処理の問題からか、

請求書が表示されないことがあるようです。

フォーラム内でも過去にも似たような投稿がございましたのでご参照下さい。

Re: 注文を出してから4日立ちましたが、請求書が表示されません。

GW中はAdobeのサポートも休業中のため、GW中は様子を見てダウンロードを

試みていただき、連休明けにも改善しないようでしたらチャットサポートへ

問い合わせるのがよろしいかと思います。

2019年ゴールデンウィーク期間中の窓口営業のご案内

アドビチャットサポートの使い方

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