日次収益レポートのメールアドレスを変更したい

[ginji279607195m6q]

コントリビュータをしております。

日次収益レポートが送られてくるメールアドレスの変更ができず、困っております。

Adobe IDのメールアドレスは変更しましたが、レポートは旧アドレスに来ます。代替メールアドレスを設定しようとしてもID用と同じなので設定できません。

どなたか解決策をご教授いただけましたら幸いです。

[Ten A]

これ、わたしのところも同じような感じなのですけど、再設定を行えるUIが存在しないんですね。

チャットサポートに問い合わせてみるしかないのではないかと思います。

[ginji279607195m6q]

お便りいただきありがとうございます。

コントリビュータを始めたばかりで、Adobeの仕組みも複雑で分からず、チャットサポートというのも今初めて知りました。残念ながらそれがどこにあるのかも分からず、お手上げです。

サポートされるサポートコミュニティがAdobeにあるといいのですが。

[Ten A]

こちらのコミュニティーはユーザーコミュニティで、ユーザー相互の助け合いの場ですからサポートとは異なります。

チャットは平日の営業時間内に下記ページの右下に表示されるアイコンからアクセスできます。

アドビヘルプセンター (adobe.com)

[ginji279607195m6q]

チャットで内容をお伝えしたところ、問い合わせ先を紹介されました。そこに内容を書いて送信しました。今はAdobeから回答メールを待っている状態です。

[ginji279607195m6q]

2年近く待ってますが返事はありません

[yamato7]

コントリビューターページの下部にあるお問い合わせから、もう一度変更の申請をしてください。

[ginji279607195m6q]

何回も行いました