更新が出来なく困っています。

[machfilms]

「プランの有効期限が切れました、プランを再開するには、お支払いの詳細を更新してください。」とあるのですが支払い詳細を表示するとカード情報は正しいのですが、保存を押しても更新されず使えないのです。どなたか対処方法をご伝授ください。

[ぷろなみ · Accepted solution]

クレジットカード更新作業のトラブルの場合、こちらの文書が参考になるかと存じます。

ご参照してみていただければ幸いです。

クレジットカード情報の更新方法 （Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション）

[machfilms]

ありがとうございます、ためしてみます。