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無料画像の10枚の枠は、次月に持ち越せないのでしょうか?

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Jul 11, 2017 Jul 11, 2017

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Adobe Stockの契約を開始してから2週間ぐらいたちました。

あと7枚無料で使用できます。7月14日迄

と画面に出ているのですが

これは、翌月へ持ち越せないのでしょうか?

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Jul 11, 2017 Jul 11, 2017

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よろしければスクリーンショットなど張り付けられますでしょうか?

初月無料なだけなので繰り越し対象に含まれていると認識しています、

Adobe Stock 料金設定とメンバーシッププラン | Adobe Stock

が、わたしもAdobe の人間ではないので繰り越されない場合はサポートへ確認入れた方が良いかと思われますー。

サポートへのお問い合わせ

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Jul 11, 2017 Jul 11, 2017

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こんにちは

解約しないで二か月目からの料金を支払っていけば繰り越されます

ただし、上限は120枚 or 12ヶ月なので1年使わないと消えちゃいますので注意して下さい

(もっとも1年も使わないなら解約料払ってでも解約した方がいいです)

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Jul 13, 2017 Jul 13, 2017

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自分自身返信です。

サポートにも、別で問い合わせをしていまして、返信がきまして

恐れ入りますが無償分につきましては繰り越しされることがなく、期限以降はライセンスが消滅しますので、

>期限内にライセンスをご利用いただきますよう、お願い致します。

との返信でした。

UY320さんや ふみふみいさんからの返信では、無料分は繰り越されるとの見方を

されていましたが

今日、期限の日が到来し、繰り越されないで消滅したことが わかりました。

ふみふみいさんの時とは、少し変わったのでしょうね。

サポートからの返信通りの結果となり、残していた無料残が0となり

残念な結果となりました。

皆様もお気を付けください。

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Jul 13, 2017 Jul 13, 2017

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こんにちは

結果報告ありがとうございました。

無料分は持ちこされないんですね…有料契約分を単に初月請求してないだけなのだと完全に勘違いしておりました、誤った回答を付けてしまい申し訳ありませんでした。

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Jul 13, 2017 Jul 13, 2017

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検証頂きありがとうございます!

間違った認識でいました、申し訳ないです。

無料分についていはその月に使い切らないといけないってことですね、、、

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