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生成AIで作成したデータをダウンロードできません。

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Sep 27, 2024 Sep 27, 2024

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生成AIで作成したデータをダウンロードするとこの画面が出ます。

課金を始めた初日からこの状態で、キャッシュのクリアなども行っております。

使用しているのはchromeです。

解決法をご存じの方がいらっしゃいましたらお力を貸してください。

tomomomomomomomomomomo_0-1727457423325.png

 

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Sep 29, 2024 Sep 29, 2024

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初日との事なので、ライセンス手続きが完全に終わっていない可能性もあるので、少し時間を置いてから試してみてはどうでしょうか?

ブラウザのキャッシュやcookieが原因なら、別のブラウザやユーザーを作ってアクセスすると違った結果になる事があります。

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Sep 29, 2024 Sep 29, 2024

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初日なのではなく

使い始めた初日から今までずっとダウンロードできません。

ということであります。

もうライセンス手続きは数カ月かかるものなのでしょうか…

違うブラウザから試してみます。

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Sep 29, 2024 Sep 29, 2024

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わたしのほうもだめですね。

スクリーンショット 2024-09-30 7.55.31.png

 

Stock経由のFireflyアセットは近日システムの刷新が予定されています。その影響なのかもしれませんが、何の情報もありませんね。サポートに問い合わせるしかないかもしれません。

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Oct 02, 2024 Oct 02, 2024

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先程試すとダウンロードできました。

 

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