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adobe stockで購入しダウンロードした実データが選択したものとちがう

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Dec 12, 2020 Dec 12, 2020

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adobe stockで購入しダウンロードした実データが選択したものとちがう

ファイル番号:  366683701 において プレビューとダウンロードした実データが違います。

プレビューは4つありますが、1つしかダウンロードのデータには含まれていませんでした。CCライブラリから直接使っても同じです。どのように解決できますでしょうか?よろしくお願いします。

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Dec 13, 2020 Dec 13, 2020

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英語でのやりとりが苦にならないのならグローバルのStockフォーラムで対応していただけるみたいですが、日本ではサポートチャットで相談可能です。

以下のスレッドにサポートに関する情報があります。

https://community.adobe.com/t5/stockフォーラム/jpegファイルを開いてもベクターファイルらしきものが開きます/td-p/11648658?page=1

 

 

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