「Adobe Stock単体プラン」から「コンプリートプラン＋Adobe Stock」への変更方法

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現在Adobe Stock（月々3480円のプラン）のみを利用しています。「コンプリートプラン＋Adobe Stock」に変更したいのですが、プランの変更をしようとすると「この製品は購入済みです」とエラーが表示されて購入できない状態です。ご教授願います。

[ぷろなみ · Accepted solution]

WEB上からお手続きいただいて、エラーが出るのであれば

IDの状態にもよりますため、お手数なのですが

一度以下ページに記載のあるご購入窓口へお問い合わせいただければ確実かと存じます。

お問い合わせ | Adobe

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先ほどサポートへ連絡して解決いたしました。ありがとうございました