Adobe Stock オンデマンド 購入ができない

[tomoki_maruyama]

プランの有効期限が切れました。プランを再開するには、お支払いの詳細を更新してください。

上記が表示され、カード情報を更新しても解決されないのですが、
どうしたら良いのでしょうか？

急ぎのため、電話で確認できれば早いと思うのですが、
電話番号もどこを見たら良いのかわからず困っています。

[assause · Accepted solution]

クレジットカードについては下記について確認してみてください。

特に対応カードかどうかは重要な要素です。

[購入ガイド] お支払い方法について

クレジットカード情報登録時にエラーが出る際の対処方法

また、ブラウザでのエラーが出ている場合はあるので、

その際にはキャッシュやCookieのクリア、または別のブラウザの利用も考慮してみましょう。

電話やチャットサポートの使い方は下記を確認してみてください。

アドビチャットサポートの使い方