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AdobeStockの画像がライセンス認証にも関わらずダウンロードした画像を開くことができない。

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Jul 26, 2018 Jul 26, 2018

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AdobeStockの画像がライセンス認証にも関わらずダウンロードした画像を開くことができない。

どうすればいいでしょうか?

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アドビスタッフ , Jul 26, 2018 Jul 26, 2018

ダウンロードされたデータがAi形式でしたら、Illustratorがないと開くことができないものが一部ございます。

(作成者様のデータ構成によって異なります)

もし開ける画像形式とソフトウェアの組み合わせにもかかわらず、開けない状態でしたら

念のため改めてライセンス取得履歴よりDLした後、再度開いてみて

それでも駄目だった場合、一度サポートセンターまでご連絡願います。

Contact Customer Care  *営業時間:平日9:30~20:00

チャット / 電話サポートへの連絡方法

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アドビスタッフ ,
Jul 26, 2018 Jul 26, 2018

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(作成者様のデータ構成によって異なります)

もし開ける画像形式とソフトウェアの組み合わせにもかかわらず、開けない状態でしたら

念のため改めてライセンス取得履歴よりDLした後、再度開いてみて

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