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ただ年間プランで契約されている事と、解約料金がかかる事を知らず解約してしまい、解約金と未使用のライセンスがなくなってしまいました。
再契約し、ライセンスを再度使用する事は可能なのでしょうか。
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基本的には解約した場合は残りの利用点数があっても、解約時点でその権利は喪失します。
そして再契約した場合は、アセットの利用点数自体はリセットされますから、
前回の契約情報が引き継がれるというわけではなかったはずです。
なおサポート総合案内 (Japan) から Adobe Stockコミュニティフォーラム(Japan) に移動しました。