終了

AdobeStockを無料プランから使用し、有料プランで継続契約していました。

New Here ,
Feb 09, 2018 Feb 09, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

ただ年間プランで契約されている事と、解約料金がかかる事を知らず解約してしまい、解約金と未使用のライセンスがなくなってしまいました。

再契約し、ライセンスを再度使用する事は可能なのでしょうか。

表示

371

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Feb 10, 2018 Feb 10, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

基本的には解約した場合は残りの利用点数があっても、解約時点でその権利は喪失します。

そして再契約した場合は、アセットの利用点数自体はリセットされますから、

前回の契約情報が引き継がれるというわけではなかったはずです。

なおサポート総合案内 (Japan) から Adobe Stockコミュニティフォーラム(Japan) に移動しました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines