aiでアップするとCMYK,RGBとも色目が変わる。

[photopic]

aiでアップするとjpgとは色目が変わったのが表示されます。CMYK,RGBで試しても同じでした。試しに自分のファイルをプレビューでダンロードしたら色目の変わったものがダウンロードされてしまいました。aiデータが１点購入されてたのですが、購入者にどのようなファイルがダウンロードさたのか不安です。

[photopic · Accepted solution]

自己レスします。

直接、アドビへ連絡しました。

回答がありました。

以下、引用

お問い合わせありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。

Ai　のプレビュー画像の色が少し異なる問題は、すでに確認済みで、技術担当が修復に努めている最中です。

なお、問題はプレビュー画像に起こっており、ユーザーが購入したAiデータの色は、オリジナルの状態の色のままとなっております。

いずれにせよ、コントリビューター様にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

いつ頃改善させるかなどの時期は、残念ながら現時点ではお答えできかねますことをご了承ください。

引用以上。