Richtiges Bild gekauft, anderes erhalten

[old64]

Ich hab die Lizenz für Datei Nr. 178849870 erworben. In der Bibliothek wird mir die richtige Datei angezeigt, sobald ich sie öffne, ist es eine komplett andere (siehe Bilder).

[Abambo]

Das ist ein Fehler des Einstellers. Früher wurden Vektorgrafiken zweiteilig eingereicht: Vektordatei und Vorschaudatei. Manche Einsteller haben sich dann vertan und die falschen Dateien zugeordnet. Die nachfolgende Qualitätskontrolle hat das augenscheinlich dann nicht mitbekommen. @Contributor1 wird sich dem Bild annehmen und Dir Deinen Kredit erstatten, aber leider musst Du ein anderes Bild suchen. Es ist nicht möglich, die fehlerhafte Grafik zu korrigieren.

[Contributor1]

Hello @old64, I see the issue you're referencing and I've added a credit back to your account. I'll send these details to be reviewed internally. Thank you for the report and sorry for the problem with the vector.

[Contributor1]

(Updating status of thead as fixed)

[Abambo]

@Contributor1,

It is not yet fixed. I can still licence and the asset still contains the wrong vector for the preview.

[Contributor1]

@Abambo I'll mark it as "Acknowledged" for having the bug reported and credit returned, sorry about that!