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connection à mon compte Adobe stock contributor

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Sep 05, 2020 Sep 05, 2020

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Depuis 1 semaine les pages de mon compte contributeur étaient instables - puis je pouvais plus télécharger mes illustrations et maintenant c'est le blackout complet, je ne peux plus me connecter. Je suis sur Mac, j'utilise FireFox, j'ai essayé sur Safari,  j'ai le même problème.

J'ai besoin d'aide car j'ai 64 ans et je suis graphiste non informaticienne.

Merci

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Sep 05, 2020 Sep 05, 2020

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Bonjour,

 

Prière d'effacer la cache et les cookies. Il serait aussi utile de savoir la version de Mac utilisée? Et en plus, j'essaierai aussi pour la forme avec Chrome.

 

je ne peux plus me connecter

Est-ce qu'il y a un message d'erreur?

 

je pouvais plus télécharger mes illustrations

Vous-vous rappelez du message d'erreur?

 

Je peut confirmer que les pages contributeurs restent accessible, au moins de mon portable sous Windows 10.

 

 

 

 

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer

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Nancy O'Shea, Adobe Product User & Community Professional
Alt-Web Design & Publishing ~ Web : Print : Graphics : Media

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