Copy link to clipboard
Copied
Guten Morgen,
ich bekomme noch immer meine Adobe Stock Einnahmen an meine alte E-Mail Adresse. Ich habe meine neue E-Mail Adresse in meinem Adobe Konto geändert und mein Profil aktualisiert. Des weiteren wird auch meine neue Mail Adresse überall angezeigt.
Ich verstehe nicht warum die Adobe Stock Einnahmen immer noch an meine alte Mail Adresse geschickt werden?
Die Änderungen habe ich vor knapp drei Monaten vorgenommen, also sollte die Aktualisierung schon durchgeführt worden sein.
Wo ist das Problem? Was habe ich falsch gemacht, oder wo kann ich diese Adobe Stock Einstellung ändern?
Kann mir bitte jemand helfen?
Besten Dank
[Moderator hat den Thread in das richtige Forum verschoben]
Copy link to clipboard
Copied
You are not addressing Adobe directly in this Forum, and the Contributors who frequent this forum have no ability to look into your account to see what the problem is. Send a note to Adobe Contributor Support using the Contact Us link on your Dashboard page.
Copy link to clipboard
Copied
Thank you.
Copy link to clipboard
Copied
Der Contributor Account ist mit der Adobe ID gekoppelt. Somit kann man nur die E-Mail Adresse der Adobe ID (und damit auch die Adobe ID) ändern. Diese E-mail Adresse bekommt auch die Meldungen des Contributor Accounts geschickt.
Sollte jetzt etwas hier schief gegangen werden, ist in der Tat der Contributor Support die richtige Adresse: https://helpx.adobe.com/stock/contributor/help/Need-Help-Contact-Us.html