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Hallo. Ich habe in meinem Account die E-Mail-Adressen geändert. Nach der Bestätigung kann ich mich mit der neuen Adresse einloggen. Es sind in iStock auch alle meine Fotos vorhanden. Ich habe in meinen Account die Benachrichtigung über Verkauf, Annahme/Ablehnung von Fotos markiert. ABER, werde ich benachrichtigt, geht diese an meine ursprüngliche E-Mail, die demnächst ungültig wird. Ich habe bereits den Support in Deutschland telefonisch kontaktiert, jedoch hatte man dort keine Lösung. Die Nachricht für Fotos muss an meine im Account hinterlegte Adresse gehen. Ich hoffe, dass jemand eine Lösung weiß. Vielen Dank
Gruß Bernd
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This isn't iStock, it's Adobe Stock.
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Hallo EBQ
Entschuldigung, es war mein Fehler. Ich habe meine Fotos nicht bei iStock, sonder bei AdobeStock. Ich denke, dass ich in der Community hier damit richtig bin.
Bernd
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@berndk39283532 is this regarding an Adobe Stock subscription or is this regarding a contributor account?
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Guten Tag
Ich habe ein Adobe Abonnement mit Photoshop usw. und in diesem Zusammenhang auch den Account für Adobe-Stock eingerichtet.
Ich kann den Begriff "contributor account" nicht einordnen.
Betrachte ich jedoch die Url
"https://contributor.stock.adobe.com/de/portfolio"
würde es sich auf einen contributor account beziehen.
Viele Grüße
Bernd
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Contributor Account: Du stellst Bilder in Adobe stock ein, damit Adobe Lizenzen zu diesen Bildern verkauft und Du dafür entlohnst wirst.
Stock subscription: Du hast ein Adobe Stock Abonnement (etwa für 10 Bilder monatlich) und bezahlst dafür monatlich eine Gebühr.
Ich würde vorschlagen, in diesem Falle, den Contributor Support zu kontaktieren. Da scheint die Synchronisation nicht geklappt zu haben: Need help? (Stock Contributor Support)