Fehlerhafte E-Mail-Benachrichtigung

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Dec 31, 2021 Dec 31, 2021

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Hallo. Ich habe in meinem Account die E-Mail-Adressen geändert. Nach der Bestätigung kann ich mich mit der neuen Adresse einloggen. Es sind in iStock auch alle meine Fotos vorhanden. Ich habe in meinen Account die Benachrichtigung über Verkauf, Annahme/Ablehnung von Fotos markiert. ABER, werde ich benachrichtigt, geht diese an meine ursprüngliche E-Mail, die demnächst ungültig wird. Ich habe bereits den Support in Deutschland telefonisch kontaktiert, jedoch hatte man dort keine Lösung. Die Nachricht für Fotos muss an meine im Account hinterlegte Adresse gehen. Ich hoffe, dass jemand eine Lösung weiß. Vielen Dank

Gruß Bernd

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Jan 04, 2022 Jan 04, 2022

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This isn't iStock, it's Adobe Stock.

EBQ

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Jan 05, 2022 Jan 05, 2022

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Hallo EBQ

Entschuldigung, es war mein Fehler. Ich habe meine Fotos nicht bei iStock, sonder bei AdobeStock. Ich denke, dass ich in der Community hier damit richtig bin.

 

Bernd

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Jan 05, 2022 Jan 05, 2022

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@berndk39283532 is this regarding an Adobe Stock subscription or is this regarding a contributor account?

EBQ

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Jan 06, 2022 Jan 06, 2022

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Guten Tag

Ich habe ein Adobe Abonnement mit Photoshop usw. und in diesem Zusammenhang auch den Account für Adobe-Stock eingerichtet.

Ich kann den Begriff "contributor account" nicht einordnen.

Betrachte ich jedoch die Url 

"https://contributor.stock.adobe.com/de/portfolio"

würde es sich auf  einen contributor account beziehen.

Viele Grüße

Bernd

 

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Jan 06, 2022 Jan 06, 2022

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LATEST

Contributor Account: Du stellst Bilder in Adobe stock ein, damit Adobe Lizenzen zu diesen Bildern verkauft und Du dafür entlohnst wirst.

 

Stock subscription: Du hast ein Adobe Stock Abonnement (etwa für 10 Bilder monatlich) und bezahlst dafür monatlich eine Gebühr.

 

Ich würde vorschlagen, in diesem Falle, den Contributor Support zu kontaktieren. Da scheint die Synchronisation nicht geklappt zu haben: Need help? (Stock Contributor Support) 

 

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer

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