refus video probleme technique 528500216

[marcopolo927]

Bonjour,

je viens de recevoir un refus pour probleme technique pour une video.

Serait-il possible d'avoir le raison plus précisement pour que je puisse refaire la vidéo et quelle soit accepté ?

Merci d'avance pour votre retour.

Marc

[Test Screen Name]

Adobe will not give more details. But the contributors here may be able to help. However, you need to share the full original video for them to review - NOT a low resolution version.

[marcopolo927]

Thank you for your quick reply. But how can I show you my video (111MB)? Wetransfer link? Youtube ?

[Abambo]

Probablement WeTransfer est le plus intéressant, car il n'y aura pas de dégradation de la qualité.

[marcopolo927]

http://files.elephant-cie.com/fHRNm

[marcopolo927]

voici le lien file elephant : http://files.elephant-cie.com/fHRNm

[Abambo]

Non, tu n'auras pas plus d'informations. En effet, les modérateurs sont très effectifs, en refusant à la première erreur rencontrée. Mais, cela veut dire qu'ils (ou elles) ne peuvent pas faire des critiques exhaustives. Finalement, le but du contrôle est de protéger le client d'éléments fautifs.

Il faut, que tu analyses ta vidéo en te basant sur les critères indiqués dans le manuel.

Si vous êtes novice en matière de stock, vous devriez considérer ces ressources : https://helpx.adobe.com/stock/contributor/tutorials.html. Veuillez lire le manuel de l'utilisateur du contributeur pour plus d'informations sur les contributions au stock d'Adobe : https://helpx.adobe.com/stock/contributor/user-guide.html Voir ici pour les raisons de rejet : https://helpx.adobe.com/stock/contributor/help/reasons-for-content-rejection.html et surtout les questions de qualité et techniques : https://helpx.adobe.com/stock/contributor/help/quality-and-technical-issues.html.

[Abambo]

Selon moi, les bateaux sont surexposés.

[marcopolo927]

OK merci,

mais rien de négatif dans les infos techniques : 25ips, mp4, fluidité, taille, 1920x1080....

Je vais diminuer alors les blancs et retester.

Merci encore

[Abambo · Accepted solution]

« Problèmes techniques » ne concerne pas les paramètres techniques (comme l'encodage, la taille, etc) mais la technique des images. Cela peut être aussi la fluidité, le bruit, l'exposition, les couleurs, etc. La seule chose qui m'est sautée à l'œil était la surexposition des bateaux.