구독 취소하면 수수료비 4배 많이 나온다?!

[Laziza282676089jeq]

안녕하세요! adobe stock 취소 신청을 했는데 147.000원 수수료비 내야 된다고 써 있어서 문의를 드립니다. 멤버십 시작하고 한번도 써번 적이 없어서 취소를 하려고 하는데 수수료가 왜 나오는지 궁금하며 이번 달에 나간 37.000 구독료 환불을 받을 수 있는 방법을 알려 주시면 감사하겠습니다! 

[HaeLinKim]

안녕하세요,

월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 체험 기간 종료 이후에 취소 시 남아 있는 기간의 50% 에 해당하는 금액이 취소 수수료로 책정됩니다. 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.

체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.

감사합니다.