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무료 라이선스 다운로드 안됨

신입 ,
Mar 11, 2024 Mar 11, 2024

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무료 라이선스 이미지를 다운로드 받아서 사용하고자 합니다. 이미지 찾은 뒤에 '무료 라이선스' 버튼 눌렀는데 계속 버퍼링만 돌고 다운로드가 되질 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

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Mar 12, 2024 Mar 12, 2024

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최신

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

 

현재 별도의 계정으로 확인해본 결과

정상 다운로드 되는 상태인 것으로 확인됩니다.

 

현재 접속하신 브라우저에서 다운로드가 제한되면,

시크릿 모드를 선택하셔서 

어도비 스톡에 접속,

계정 > 라이선스 내역으로 이동하신 뒤

다운로드 진행해보시기 바랍니다.

DolorSitAmet_2-1710310596204.png

 

DolorSitAmet_1-1710310501942.png

 

DolorSitAmet_0-1710310498273.png

 

추가적으로

네트워크 상태의 문제일 수 있는 점을 감안하여

다른 인터넷 망을 연결하여 시도해보시기를 권장드립니다.

 

또한 백신 프로그램이 활성화 되있을 시 

다운로드 절차에 대한 간섭이 발생할 수 있기 때문에

비활성화 또는 삭제 진행 후

다운로드를 재시도 해보시기를 권장드립니다.

 

감사합니다.

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