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Cancellazione Abbonamento Annuale

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Jan 09, 2022 Jan 09, 2022

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io non volevo rinnovare il mio piano, l'ho fatto già per sbaglio in passato con il fishing di 10 immagini gratis in un mese e poi la fregatura di dover pagare per un anno! Adesso lo hanno rinnovato, per cancellarlo devo pagare più di 200 euro, fino a quando continueranno a rubarmi i soldi della carta di credito??? Non voglio pagare l'abbonamento di un anno intero per la cancellazione di un servizio che non ho richiesto!!!! qualcuno puo aiutarmi?

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Jan 10, 2022 Jan 10, 2022

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Ciao Katia,

Scusa per il disturbo, ma i termini sono tali che se non si cancella in tempo, l'abbonamento si rinnova automaticamente per un anno intero. La cancellazione anticipata fa scattare una tassa di cancellazione anticipata pari alla metà del residuo dovuto. Ai miei occhi, è meglio pagare l'intero dovuto per un servizio che non uso.


L'unico modo che posso immaginare per aiutarvi a condizioni migliori è quello di contattare il servizio clienti di Adobe e cercare di negoziare la vostra via d'uscita. Per favore, sii amichevole, questo aiuterà la tua causa. L'assistenza clienti Adobe può essere contattata iniziando una sessione di chat sicura su https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen. I blocchi pop-up devono essere disabilitati! Se la finestra della chat non si apre o non risponde, usa un altro dispositivo per iniziare l'interazione.
I numeri di telefono del supporto possono essere trovati qui: https://helpx.adobe.com/contact/phone.html. Si prega di notare che potrebbero essere applicate delle tariffe telefoniche.

(vedi anche qui: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703 o qui
https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/how-to-contact-adobe-support/td-p/11843852)

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer

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