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Es liegt ein Problem mit Ihren Zahlungsdetails vor. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen

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Feb 01, 2021 Feb 01, 2021

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"Es liegt ein Problem mit Ihren Zahlungsdetails vor. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen."

 

Das hatte mich sehr gewundert, da sich bis heute nichts verändert hat, keine Kontoänderung, Änderung der Anschrift oder des Namens, auch ist meine Debitkarte (Zahlungsweise per Lastschrift ist ausgewählt) nicht abgelaufen und funktioniert ordnungsgemäß. Auch diese wurde mir zwischenzeitlich nicht neu ausgestellt. Dennoch habe ich dieses Problem. 

 

Beim vorgeschlagenen Button "Zahlung aktualisieren" öffnet sich ein Fenster mit der Meldung:

 

"

Es liegt ein Problem mit Ihrer Zahlung vor. Aktualisieren Sie Ihre Abrechnungsinformationen, damit es zu keinen Unterbrechungen bei Ihrem Dienst kommt."

 

Egal was ich ändere (und viele Möglichkeiten gibt es nicht) - es tut ändert sich nichts. 

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Feb 24, 2021 Feb 24, 2021

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Wir haben exakt das gleiche Problem. Wir haben vor allem überhaupt nichts geändert. Die Daten des Kontos liegen bereits lange vor und bis Februar hat auch alles geklappt.

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