Fragen nach Umzug eines Fotolia-Accounts zu Adobe Stock

[picco]

Hallo zusammen,

ich bin kürzlich mit meinem Fotolia-Account zu Adobe Stock umgezogen und hätte nun zwei Fragen.

Hoffe Ihr seid so lieb und könnt mir helfen!?     🙂

1) Wo werden meine Credits angezeigt? Ich kann die Anzeige nirgendwo finden.

2) Ich hatte 2 Fotlia Accounts. Könnte ich den zweiten Account auch noch zu Adobe Stock migrieren, so dass beide alten Fotolia Account dann zu einem Adobe Stock Account übergehen?

Ganz herzlichen Dank!

picco

Hello, everyone,

I have recently moved my Fotolia account to Adobe Stock and have two questions.

Hope you are so kind and can help me!? 🙂

1) Where are my credits displayed? I can't find the readout anywhere.

2) I had 2 Fotlia accounts. Could I migrate the second account to Adobe Stock, so that both Fotolia accounts become one Adobe Stock account?

Thank you very much!

picco

[Abambo]

Zur Frage 2: Ich bezweifele dass das geht. Ich glaube, man kann nur ein Fotolia-Konto zu einem Adobe-Konto migrieren. Du kannst aber bestimmt ein weiteres Adobe Konto eröffnen und das dann migrieren. Aber warten wir hierzu erst einmal auf eine Reaktion von Adobe. In der Regel müsstest Du hierfür den Adobe-Support kontaktieren: Adobe customer care can be contacted here: https://helpx.adobe.com/contact.html - click the small callout at the lower right of the screen and type "agent".

Zu 1:

In der Menuleiste oben, im blauen Feld siehst Du die noch zur Verfügung stehenden Bilder. Wenn Du Dein Avatar klickst (im Beispiel Gail) kannst Du auch Deine Historie verfolgen und Dein Konto verwalten.

[picco]

Vielen Dank für die Hilfe!

Zu 1)   Das habe ich völlig übersehen ... habe immer unter der Accountseite gesucht. - Jetzt habe ich es aber gefunden! 🙂

Zu 2)   Ja, das geht tatsächlich wohl nicht ... erhielt die Empfehlung einfach einen zweiten Account dafür parallel zu nutzen, so wie bei Fotolia auch.

Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe!