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Hallo Zusammen, ich habe versehntlich ein Bild lizensiert, welches ich nicht haben wollte. Besteht die Möglichkeit die Lizensierung zu widerrufen?
Adobe Stock #537957353
Viele Grüße
Teresa
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Da dies ein Premium Bild ist, wurde noch einmal um eine Bestätigung gebeten. Diese Bestätigung wurde positiv beantwortet. Es besteht leider keine Möglichkeit, eine Lizenzierung zu widerrufen. Eventuell kann aber der Adobe Kundendienst helfen.
Der Adobe-Kundendienst kann über eine sichere Chat-Sitzung unter https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen angesprochen werden. Pop-up-Blocker müssen deaktiviert sein, Sie müssen Cookies akzeptieren! Wenn sich das Chat-Fenster nicht öffnet oder
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Da dies ein Premium Bild ist, wurde noch einmal um eine Bestätigung gebeten. Diese Bestätigung wurde positiv beantwortet. Es besteht leider keine Möglichkeit, eine Lizenzierung zu widerrufen. Eventuell kann aber der Adobe Kundendienst helfen.
Der Adobe-Kundendienst kann über eine sichere Chat-Sitzung unter https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen angesprochen werden. Pop-up-Blocker müssen deaktiviert sein, Sie müssen Cookies akzeptieren! Wenn sich das Chat-Fenster nicht öffnet oder nicht reagiert, verwenden Sie ein anderes Gerät und/oder einen anderen Browser, um die Interaktion zu starten.
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