não consigo cancelar o adobe stock, aparece que meus dados não foram encontrados, o que eu faço?

[moon_3216]

peguei uma avaliação gratuita e agora que do vou cancelar aparece que meus dados não foram encontrados, ocorreu um erro, tente novamente mais tarde. o que eu faço?

[Jill_C · Accepted solution]

Used the chat box near the bottom right corner of this page. If you have no luck in getting an answer to your question with the bot, type "agent" in the box to reach a real, life customer service person.
Cancel your Adobe Stock membership

[Abambo]

Let us know if @Jill_C 's instructions did give you the solution. Sometimes it also helps to wait a day or two. As it is now weekend, chat will anyhow not be available for in-person support. I would try again to cancel on Monday, if that does not work, I would use the chat then.