P: Licensing error when trying to download a template from the New Document dialog

[Yves-CH]

Le 06 mai 2022 PS 23.3.1 Nouveau document en choisissant un modèle proposé par Adobe, Erreur d'obtention de Licence.
Est-ce un problème de la version française ?

Il est donc impossible d'utiliser ces modèles pourtant Gratuits 

[Abambo]

Ça marche chez moi, version anglaise de Photoshop, mais je ne crois pas que c'est une problématique liée à la langue. J'ai vu cependant une différence dans la taille du fichier :

Essaye de faire un téléchargement à partir du lien direct :

https://stock.adobe.com/fr/templates/scrapbook-collage-moodboard/432383637?prev_url=detail

[Alexandre Becquet]

Hello, j'ai le même soucis sur MAC

[Alexandre Becquet]

Ok, i also test with others and impossible to download something. Same issue with the beta version.

[Yves-CH]

Je viens de passer Photoshop en anglais international, même message d'erreur, mais en anglais cette fois, ce qui est logique et n'est donc pas dépendant du language à prioris.

[Alexandre Becquet]

Idem même avec la dernière version beta de PS.

[Alexandre Becquet]

Les dernières infos venant de l'équipe PS. Ils sont au courant et l'équipe travaille sur le problème pour le résourdre rapidement en attendant il faut passer par stock https://stock.adobe.com/fr/search/free
choisir template, Photoshop et collage dans la barre de recherche.

[JayI14]

Thanks for contacting us with this issue.  We're in the process of investigating it and it looks like the Photoshop team is working on it.  Thanks for your patience.  Hopefully we should have something soon.

Thanks

Jay

[Yves-CH]

Merci, mais mises à jour de juin, pas encore OK.

[jimmyhsia]

In the past three months, as I tried to download template inside Photoshop it shows an error message of licensing error. I am CC all apps user. And it's working as I download directly from Adobe stock website. It's working as I downlaod inside Illustrator. It's just not working inside Photoshop. BTW I am using Photoshop 2022 23.4.1 version Traditional Chinese.

Please see this video for reference

[Yves-CH]

Depuis de nombreuses versions précédentes, il est impossible de créer un nouveau document selon un modèle Stock depuis la boîte d'ouverture d'un nouveau document.... Nous avons déjà signaler ce bug depuis de longs mois, mais même cette version Béta (23.5 french) ne corrige pas encore ce problème....