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Rückerstattung bei doppelter Studenten Abonnements von Adobe Produkten

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Mar 30, 2022 Mar 30, 2022

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Hallo, Ich habe nur ein Produkt und zwar der Studentenversion gebucht für 19,34€. So wurde mir aber jetzt, seltsamerweise zusätzlich 274,35€ vom Bankkonto für ein zweites Produkt abgezogen, was ich überhaupt nicht bestellt habe. Bitte Stornieren sie Das Produkt mit Jahres Lizenz und erstatten sie schnellstmöglich die gebühr von 274,35€

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Account management

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Hallo @Igor5EA1 ,

 

ich würde Dich bitten, in dieser Angelegenheit den Kundendienst von Adobe zu bemühen. Hier in den Foren kann Dir leider niemand helfen.

 

Der Adobe-Kundendienst kann über eine sichere Chat-Sitzung unter https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen kontaktiert werden. Pop-up-Blocker müssen deaktiviert sein! Wenn sich das Chat-Fenster nicht öffnet oder nicht reagiert, verwenden Sie ein anderes Gerät, um die Interaktion zu starten. Telefonnummern für den Support finden Sie hier: https://helpx.adobe.com/contact/phone.html. Bitte beachten Sie, dass Telefongebühren anfallen können.

(siehe auch hier: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703 oder hier https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/how-to-contact-adobe-support/td-p/11843852)

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Vielen Dank für den Hinweis!

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Gerne geschehen. Viel Glück.

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