Rückerstattung bei doppelter Studenten Abonnements von Adobe Produkten

[Igor5EA1]

Hallo, Ich habe nur ein Produkt und zwar der Studentenversion gebucht für 19,34€. So wurde mir aber jetzt, seltsamerweise zusätzlich 274,35€ vom Bankkonto für ein zweites Produkt abgezogen, was ich überhaupt nicht bestellt habe. Bitte Stornieren sie Das Produkt mit Jahres Lizenz und erstatten sie schnellstmöglich die gebühr von 274,35€

[Abambo]

Hallo @Igor5EA1 ,

ich würde Dich bitten, in dieser Angelegenheit den Kundendienst von Adobe zu bemühen. Hier in den Foren kann Dir leider niemand helfen.

Der Adobe-Kundendienst kann über eine sichere Chat-Sitzung unter https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen kontaktiert werden. Pop-up-Blocker müssen deaktiviert sein! Wenn sich das Chat-Fenster nicht öffnet oder nicht reagiert, verwenden Sie ein anderes Gerät, um die Interaktion zu starten. Telefonnummern für den Support finden Sie hier: https://helpx.adobe.com/contact/phone.html. Bitte beachten Sie, dass Telefongebühren anfallen können.

(siehe auch hier: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703 oder hier https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/how-to-contact-adobe-support/td-p/11843852)

[Igor5EA1]

Vielen Dank für den Hinweis!

[Abambo]

Gerne geschehen. Viel Glück.