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runtergeladenes Bild falsch Reklamation

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Mar 10, 2023 Mar 10, 2023

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HAllo,

ich habe den Hintergrund 524656613 erworben.

Diese wird beim öffnen der  AI version als zweiteiliges Bild geöffnet (siehe unten),

Die ist so nicht zu gebrauchen pder habe ich einen Fehler gemacht?

Ich brauche das in einem Stück. Was kann ich tun?

rklamation.jpg

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Mar 10, 2023 Mar 10, 2023

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@Contributor1 wird sich das wohl genauer ansehen. 

 

 

Welche Illustrator Version hast Du denn?

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Mar 10, 2023 Mar 10, 2023

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Hello, I reviewed the asset and I'm not seeing a problem with it in my test. I would suggest checking to see if you have the latest version of Adobe Illustrator installed. Also, providing a screenshot showing the Layers window open along with the full view of the asset can be helpful for troubleshooting.

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Mar 11, 2023 Mar 11, 2023

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ich habe CorelDraw X7. Andere .ai funktionieren.

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Mar 11, 2023 Mar 11, 2023

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Hallo Petra,

mit CorelDRAW ist es nicht garantiert, dass die Adobe Illustrator Datei richtig eingelesen wird. Dass andere Illustrator Dateien korrekt eingelesen werden, ist wohl mehr Glück als dem Arbeitsablauf geschuldet.

 

Eventuell muss die Datei mit Illustrator eingelesen werden und mit anderen Optionen, die etwas CorelDRAW freundlicher sind, wieder geschrieben werden. Dafür muss man aber Zugriff auf eine möglichst aktuelle Version von Illustrator haben.

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Mar 11, 2023 Mar 11, 2023

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Eventuell kannst Du die Datei mit Acrobat Reader öffnen. Sollte das klappen, kannst Du die Datei als PDF-Datei in CorelDRAW importieren. Wenn Du aber einen Text wie diesen siehst:

Abambo_0-1678550094207.png

oder eine Meldung wie diese bekommst

Abambo_1-1678550186790.png

dann ist keine PDF-Datei eingebunden. Im zweiten Fall könntest Du eventuell die Datei als EPS oder PostScript mit Corel einlesen.

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