Validation nouveau compte

[doloresi23579437]

Bonjour,

Cela fait 5 jours que j ai créé mon compte et téléchargé mes premières photos. J ai également envoyé la photo de ma carte d'identité. Depuis, plus de nouvelles et mon port-folio est toujours vide. Est-ce normal?

Merci pour vos réponses.

[mobilise248 · Accepted solution]

Bonjour et bienvenue,

C'est normal; la validation des fichiers peut prendre 10 jours ou plus; ou 24h seulement! C'est très variable.

[doloresi23579437]

Merci pour cette réponse rapide. Je craignais d'avoir fait une fausse manœuvre ou d'avoir oublié quelque chose. Merci voilà rassurée   .