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결제 취소 및 환불

신입 ,
Sep 16, 2019 Sep 16, 2019

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Adobe stock 을 7일 무료 체험만 해보고 나중에 결제하려고 했는데 9월 11일에 결제가 됐네요 결제 취소하고 환불 되나요? 이용약관에는 구매 14일 이내에 환불 가능하다고 적혀있던데

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Sep 16, 2019 Sep 16, 2019

안녕하세요 YeonaHan,

커뮤니티와 동일한 ID로 Adobe 계정이 있는 것으로 나타났습니다. 8월 11일에 Stock 구독을 구매했으며 처음 30일 동안 위험 부담 없이 취소할 수 있습니다. 구독 취소 링크: https://helpx.adobe.com/kr/stock/kb/cancel-membership-subscription-stock.html

 

-----------------------------

 

Hi YeonaHan,

 

I see you have an Adobe account under the same ID as with forums. You purchased the Stock subscription on 11 August, and it was under the risk free cancellation for the first 30 days. Please see the link to cancel your subscription: https://helpx.adobe.com/in/stock/kb/cancel-membership-subscription-stock.html

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Adobe 직원 ,
Sep 16, 2019 Sep 16, 2019

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안녕하세요 YeonaHan,

커뮤니티와 동일한 ID로 Adobe 계정이 있는 것으로 나타났습니다. 8월 11일에 Stock 구독을 구매했으며 처음 30일 동안 위험 부담 없이 취소할 수 있습니다. 구독 취소 링크: https://helpx.adobe.com/kr/stock/kb/cancel-membership-subscription-stock.html

 

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Hi YeonaHan,

 

I see you have an Adobe account under the same ID as with forums. You purchased the Stock subscription on 11 August, and it was under the risk free cancellation for the first 30 days. Please see the link to cancel your subscription: https://helpx.adobe.com/in/stock/kb/cancel-membership-subscription-stock.html

 

 

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Kanika 

 

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