Adobe Stock – einzelnes Bild

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Ich habe bis jetzt immer einzelne Bilder über Adobe Stock gekauft. Gestern musste ich wieder Stockmaterial kaufen und musste entweder ein Abo abschließen oder 5 Credits kaufen.
In meiner Produktauflistung ist Adobe Stock – einzelnes Bild als abgelaufen markiert und die Zahlungsinformationen sollen aktualisiert werden.
Wenn ich die Zahlungsinformationen aber aktualisiere. ändert sich der Status nicht und das Abo ist weiterhin als abgelaufen markiert.

Mein Creative Cloud Abo läuft ohne Probleme...

Weiß jemand, wo das Problem liegt oder was man tun kann?

Vielen Dank im Voraus

[#2]

Ich habe bis jetzt immer einzelne Bilder über Adobe Stock gekauft. Gestern musste ich wieder Stockmaterial kaufen und musste entweder ein Abo abschließen oder 5 Credits kaufen.
In meiner Produktauflistung ist Adobe Stock – einzelnes Bild als abgelaufen markiert und die Zahlungsinformationen sollen aktualisiert werden.
Wenn ich die Zahlungsinformationen aber aktualisiere. ändert sich der Status nicht und das Abo ist weiterhin als abgelaufen markiert.

Mein Creative Cloud Abo läuft ohne Probleme...

Weiß jemand, wo das Problem liegt oder was man tun kann?

Vielen Dank im Voraus

[#3 · Accepted solution]

Hi there,

I totally agree with you as I checked your account and see the single image purchase but that option was available to few of our customer because of their single purchase history with Stock.

Starting last week itself, we have discontinued the single image purchase options altogether.

Additionally, you can check our credit packs offering to know more here: forums.adobe.com/thread/2432358

Regards,

Sheena