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Bonjour,
J’ai téléchargé les fichiers suivants (389991444 et 389991563 ) en vecteur et en jpg, licence Standard.
Je rencontre le problème suivant, la résolution d’image est incorrecte, rendu pixellisé à l’ouverture. Le rendu final n’est pas celui en prévisue sur le Site Adobe stock.
Comment puis-je faire pour récupérer le bon fichier ?
J'ai besoin d'une réponse rapide, merci d'avance
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Bonjour,
J’ai téléchargé les fichiers suivants (389991444 et 389991563 ) en vecteur et en jpg, licence Standard.
Je rencontre le problème suivant, la résolution d’image est incorrecte, rendu pixellisé à l’ouverture. Le rendu final n’est pas celui en prévisue sur le Site Adobe stock.
Comment puis-je faire pour récupérer le bon fichier ?
J'ai besoin d'une réponse rapide, merci d'avance
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Bonjour Justine,
Donc si je te comprends bien, la version JPEG montre aussi l'effet de pixelisation?
Quelle outil utilises-tu pour ouvrir le fichier vectoriel?
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Thank you for reporting this. I've been tracking this issue and our engineers are working on a fix for it. I've granted you two replacement licenses, please choose from a different contributor. If you have Illustrator you can export the .ai file as a .tiff and then convert to a jpeg in Photoshop as a workaround.