Jeden Monat doppelte Abbuchung

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Jun 03, 2018

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Jeden Monat wird von meinem Konto das Adobe Stock-Abo doppelt abgebucht! Und immer wenn ich Zeit hätte, jmd zu kontaktieren, ist entweder der Chat mit Verbindungsfehlern oder er ist geschlossen oder man kann nicht anrufen.

Mein Abo geht noch ein halbes Jahr und ich möchte endlich mein Geld zurück!!!

Ich hab das Gefühl, dass man hier absichtlich nicht helfen will.

Hat(te) jemand das gleiche Problem? Kann jmd helfen!!!???

Hi there,

I apologize for the troubles that you've been facing.

Please contact the support through call/chat for the cancellation requests and the billing queries:

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Feel free to update the thread in case of any issues.

Regards,

Sheena

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Jun 03, 2018

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Jeden Monat wird von meinem Konto das Adobe Stock-Abo doppelt abgebucht! Und immer wenn ich Zeit hätte, jmd zu kontaktieren, ist entweder der Chat mit Verbindungsfehlern oder er ist geschlossen oder man kann nicht anrufen.

Mein Abo geht noch ein halbes Jahr und ich möchte endlich mein Geld zurück!!!

Ich hab das Gefühl, dass man hier absichtlich nicht helfen will.

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Jun 03, 2018 0
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Jun 26, 2018

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Jun 26, 2018 0
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Mar 26, 2020

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Hallo,

ich habe das gleiche Problem und erreiche auch niemanden.

Auch beim Customer Care Service. Gib te eine andere Möglichkeiten, dass jemand daraufschaut. Danke.

Herzliche Grüße

Martina

 

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Mar 26, 2020 0
Adobe Employee ,
Mar 26, 2020

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Hello mafiart,

I'm sorry, you'll need to contact customer care for assistance with your issue.

EBQ

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