Problème abonnement

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May 26, 2020

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Bonjour, 

 

Suite à un abonnement à votre produit Adobestock il m'était impossible de résilier lors de la période d'essai. Je vous contacté déjà plusieurs fois et je suis resté sans réponse de votre part. 

 

C'est un produit que nous n'utilisons pas dans l'entreprise et je trouve cela très gênant de devoir encore payer 35 euros alors que je n'ai eu aucune réponse de votre équipe au tout début de la période d'essai.

 

Nous sommes déjà des clients depuis quelques temps et nous sommes très déçu de votre service. J'espère donc pouvoir obtenir un remboursement ou du moins la réponse de peut être quelqu'un de votre équipe. 

 

Merci d'avance pour votre réponse.

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Account management, Plans and purchase

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