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학생 라이센스를 받으려고하는데 이메일이 오지 않습니다.

신입 ,
May 20, 2023 May 20, 2023

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substance 3d painter 학생버전 라이센스을 사용하려고 하는데 2단계 이메일/국적 요청 단계를 진행해도 이메일에 아무것도 오지 않았습니다. 다시 해보니 UniqueID가 이미 존재합니다 라고만 뜹는 상태입니다..

도와주세요...

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Adobe 직원 ,
May 21, 2023 May 21, 2023

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안녕하세요,

해당 오류는 이미 이메일로 코드가 발행되었을 때 표시되는 문구입니다.

문제가 있어 이메일로 코드가 전송되지 않은 것 같습니다.

 

제 프로필을 누르고 "메시지 전송" 을 누르면 메시지를 보낼 수 있습니다.

비공개 메시지로 Adobe ID(이메일)를 보내 주시면 관련 팀에게 그 이메일로 코드가 발행되었는지 확인해 드리겠습니다.

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신입 ,
May 23, 2023 May 23, 2023

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