現在はCS6が入っていたPCから、一旦アンインストールをしたのち 購入履歴にあるインストーラーをDLして、再インストール頂いているという流れでよろしいでしょうか? それでしたら、手順としてはお間違いございません。 もしまだ解決されていない場合は、以下の内容を参考に、詳細をお教えいただければ幸いです。 ①お使いのOSとそのバージョン : Mac OSX 10.9 や Windows 7、Windows 8 など ②製品名、バージョン : CS5, CC, CC 2014 など ③トラブルの内容 : 何をしようとした時に、どのような問題が発生するのかについての具体的な説明 ④エラーメッセージ : エラーメッセージが表示された場合はその内容
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