コンピュータの世界でSnifferというと、概ね監視プログラムのことを指します。 AIGPUSnifferということですから、Adobe Illustrator Graphics Processing Unit Sniffer ではないかと思います。GPUの働きをテスト・監視して、GPUが正常に機能しているかどうか判断し、異常であればGPU パフォーマンスの機能をオフにするためのプロセスということになると思います。 今回の現象は、お使いのMacの NVIDIA GeForce GT 650M と、El Capitan 10.11.6 環境でインストールされるグラフィックドライバの組み合わせで、Illustratorが使用するGPU パフォーマンス関連の機能が正しく動作しないことが原因と思われます。とくに、AIGPUSniffer自体が無反応になってしまうのは困りますね。 ちょっと乱暴ですが、AIGPUSnifferを無効にしてしまうというのも手かもしれません。 本体はこちらにありますので、 /Applications/Adobe Illustrator CC 2015.3/Adobe Illustrator.app/Contents/MacOS/AIGPUSniffer.app アプリケーションフォルダのAdobe Illustrator CC 2015.3の中のAdobe Illustratorを右クリックし「パッケージの内容を表示」して、Contentsフォルダ、MacOSフォルダの中のAIGPUSnifferをデスクトップなどに移動するか、名前を _AIGPUSniffer などに変えてしまえば、起動しなくなります。 ... View more

アクションですが、アクションパネル（メニューのウィンドウ - アクション）を開いて、右下の方にある「新規アクションを作成」するボタンを押します。名前を付けると、記録が始まります。（この時、ファンクションキーの設定ができます） Excelへ持って行きたい図を選択して、メニューのオブジェクトから「ラスタライズ...」を選び、条件を設定すると、図がラスタライズ（画像化）され、同時にアクションに実行した内容が記録されます。 次に、メニューの編集からコピーを選択します。 ショートカットキーを使って、Ctrl + C / Command + C でも構いません。 アクションに記録されたら、アクションパネルの下段の左端にある■を押すと、記録が終了します。 アクションの呼び出しは、アクションパネルで「Excelへコピー」などと名前を付けた項目を選択して実行してもかまいませんが、ファンクションキーとShift、Ctrl（Command）の組み合わせを登録できるので、それを使えば（この例ではF1キーを押せば）即座に実行できて便利です。 うまくラスタライズされていれば、ビットマップ画像ですので、曲線とか直線という概念はなくなっているかと思います。 それと、Illustratorのバージョンによって表示が違うかもしれませんが、環境設定のファイル管理・クリップボードの設定で、「SVG コードを含める」のチェックを外し、「PDF」にだけチェックを入れた状態にしておいた方がよいかもしれません。 ヒントになれば幸いです。 ... View more

基本的には、CS2が販売されていた頃のMac本体と、その頃のOSを使う必要があります。 費用を最小にすることを目指すのであれば、古いMacをどなたかから譲ってもらうのが良いでしょう。 必要システム構成： Photoshop CS2 現在の10.10.5の環境でどうしても使用したいのであれば……といってもassauseさんの回答にあるように、10.10.5ではどうやっても動作しないので、MAC OS X 10.6 Snow Leopard Server を入手し、Parallels等の仮想化ソフトを用意して仮想環境にインストールし、Rosettaを追加して、仮想環境の中の仮想環境で動作させることになります。非常に特殊な環境であり、必要なものを揃えるためのお金と時間、正しくセットアップして運用するための技術・知識が求められますから、生半可な気持ちでチャレンジされてもお金と時間の無駄になると思いますので、お薦めはしません。まして、Photoshopのようなアプリケーションを普段使いするために使用するようなものではないとお考え下さい。これをもってAdobeのサポートがインストール可能と答えたとはやはり少々考えにくく、サポート外ということで定型的な返答をしただけなのではないかと思います。 現実的には、前述の古いMacを使うか、フォトグラフィープランを契約されるのが最も合理的な判断となるのではないかと思います。 なお、古いソフトウェアを使い続ける、と決めたのであれば、できるだけ環境の変化や影響を排除して下さい。 インターネットには接続しない 物理的に（LANケーブルや無線など）接続しないようにして下さい。仮想環境においては、仮想環境をホストするアプリケーション（Parallels等）でネットに繋がらないように設定します。 古いOS環境、古いアプリケーションは、インターネットを通じて行われる攻撃に極めて脆弱です。狙われることもありますが、むしろ常に無差別に飛び交っている流れ弾に当たります。また、環境の変化はネットからやってきます。ネットの遮断は基本中の基本です。 必要なところまでアップデータを適用し、それ以上の更新は行わない 自動アップデート等は既に使えなくなっていることが多く、そもそもインターネット接続を避けるのであれば使えないので、必要なアップデータを集めてきて適用します。再び入手できなくなることがあるので、この時に集めたアップデータは貴重なものです。別途バックアップして保存しておきます。 そのソフトウェア専用環境とし、他のソフトウェアを追加インストールしない 新しいソフトウェアは、環境に変化をもたらします。この変化は元に戻せないことも多いため、やってしまってからでは手遅れになることがあります。古いソフトウェアを使用する環境は、そのための専用環境として運用するようにしてください。 データのやりとりの方法を限定する 自身で安全が確保されている環境と、安全が確認されているメディアのみを接続して使います。最新のOSとアップデータ、ウィルス対策ソフト等で安全が確保された環境を用意し、メディアのウィルススキャンを行って検疫を徹底します。外部から持ち込まれたメディアは、その安全な環境でウィルススキャンして、中身だけを別のメディアを使って持ち込んだ方が良いでしょう。持ち出すときも同様です。 ... View more

まずは表示されたメッセージの通り、カスタマーサポート（チャットサポート）にお問い合わせ下さい。ブラウザによってはうまく動作しない場合がありますので、パソコンにて、Google Chrome、Firefox のいずれかでアクセスするのが確実です。 下記のリンクを辿って頂くと、ページ下部にチャットの案内が表示されますので、そちらを選択して下さい。 （Adobe IDでログインしていない場合、ログインを促されますので、ご契約のAdobe IDでログインしてください） サポートへのお問い合わせ ... View more

まずは、やはり正攻法で考えた方がよいと思います。 チャットサポートの営業時間にアクセスする手段を確保して、まずAdobe側のライセンス登録状況を確認してもらい、必要であれば解除してもらう。これがもっとも短時間で解決し、労力が少なく、安価な手段ではないでしょうか。 休憩時間や、私用のための時間を短時間確保して職場を離れ、ノートパソコンでアクセスする、などです。ご自身の状況において、もっとも有効な方法を考えて下さい。シリアル番号の話だけであれば、Adobe ID でログインできればひとまず実機は不要と思います。 Adobe側で解除するか、あるいはAdobe側に問題がないと確認された上で、シリアル番号が受け付けられない原因がトラブルに起因する場合は、色々試してみることになると思います。チャットサポートでのヒントが十分でない場合は、フォーラムで協力いたします。 もし、どうしても他の方法を先に検討したいということであれば、ライセンスの解除が正しく行われているという前提で、ソフトウェア上のトラブルを検証しましょう。受け付けられず、というのは、具体的に何かエラーメッセージや、OKボタンが押せないなど、状態を判断できるヒントは確認できますでしょうか？（具体的な動作画面を忘れてしまいましたが、入力と同時にチェックマークがついたりするんでしたっけ？） ちなみに、私もmacOS 10.12上でParallelsにて10.8環境を作ってCS4をインストールしており、似た環境を構築しておりますが、インストール・シリアル番号の入力は特に問題無くクリアできました。（各種旧バージョンのインストール時、いくつかのアップデータで工夫が必要でしたが、ここでは割愛します） ... View more

お急ぎのようですので、ライセンス状況の確認・対応が可能なチャットサポートにお問い合わせ下さい。 アドビチャットサポートの使い方 ... View more

assauseさんは、Adobeのスタッフではありません。 Adobeスタッフはアバターアイコンの下に「Staff」と表示されています。 詳しくはコミュニティのエキスパート をご覧下さい。 当フォーラムは、Adobeスタッフが回答することもありますが、主にユーザー同士の助け合いによって問題解決を図り、その事例を共有して役立てる為のスペースです。スタッフの対応をご希望の場合は、今後はフォーラムではなく後述のチャットサポートを直接ご利用ください。 さて、本件のようなPCの故障に際してアンインストールできない場合の問題は、チャットサポートにて状況を確認できれば、Adobe側で登録されているライセンス認証情報を調整することが可能です。お話をお聞きする限り、通常のアンインストールは難しそうですので、チャットサポートで対処してもらった方が良いのでは無いかと思います。 なお、本日はチャットサポートはお休みですので、明日の営業時間にアクセスしてみてください。 アドビチャットサポートの使い方 ​ 故障したPCの方ですが、故障箇所に対処し復旧してご使用になる場合、下記の文書を参考に、一度CS3をキレイに削除して下さい。HDD交換など、OSから再インストールする場合は不要です。 【文書紹介】Adobe製品をキレイに削除して再インストールする手順 ... View more

現在の故障等の状況とライセンス登録状況を確認し、Adobe側で処置を行えば、通常は新しいPCで使用できるようになります。 本日はお休みですが、明日の営業時間にチャットサポートにご相談下さい。 アドビチャットサポートの使い方 また、新しいPCのOSがPhotoshop Elements 13・Premiere Elements 13の必要システム構成を満たしている必要があります。Windows 10 は動作保証対象外になるのでご注意下さい。 必要システム構成 | Adobe Photoshop Elements 必要システム構成 | Adobe Premiere Elements ... View more

Adobe側の事情で解約できない現状説明と、解約の意思表示を、何らかの方法で書き残しておくのは良い判断だと思います。現時点での打ち手としては十分でしょう。 連休明けにチャットサポートを通じて再度状況説明し、契約期間内に解約意志があったことの補強としてこちらの投稿を添えてお話すれば、通常の範囲で対応してくれると思います。また、万一その場で受け入れられなかった場合でも、契約期間や支払いの問題は遡って解決できる問題ですので、淡々と手順を踏んでいくのが良いと思います。その際はまたご相談ください。 解約手続きを行う機能の停止を含めた、メンテナンスが3日に及ぶことについて、手続きしたい時点で完了できず不便である点、きちんと解約ができる確実性を疑問視せざるを得ない（不安になる）点については、システム面、運用面でも改善の余地があると思います。私も何らかの形でAdobeに働きかけを行っていきたいと思います。 なお、私見ですが、まだ解約が認められず、途中解約による違約金が請求されるなど、不利益が確定したわけではないので「ひどすぎませんか」というのは責めるのが早すぎるのではないかと思います（すでに「不親切で感じ悪い」という点には同意します）。「メンテナンスにより期限が過ぎてしまいますが、フェアな対応を期待していいですよね？」ぐらいにしておいて「もちろんです！　私たちAdobeは常にお客様にフェアな対応を心がけています」ぐらいのことを気持ちよく言わせるのが上策ではないかと思います。 ちなみに、アイコンの下に「Staff」とついていない人はAdobeの社員ではなく、一般の投稿者です。私も利用者の一人ですので、経験からのアドバイスはできますが、実際のAdobeの対応を保証することはできませんので、あらかじめお含みおきください。 ... View more

核心の部分は @silk-m さんの説明の通りです。 簡潔明瞭にして必要十分ですが、背景がわからないとちょっと難しいかもしれません。 もし理解が難しいところがあったら、さらに質問してみてください。 私からは、関係する周辺の事情を、少し突っ込んで説明しておきます。 特色で印刷する場合（212Cの色の特色インキを練って、そのインキで印刷するということです）、212Cの色を再現するのは印刷機のオペレーターの仕事です。入稿したデータは、製版工程で、他の色の版とは別に、212C専用の版がつくられ、その版の通りにインキを紙にのせていくことになります。練ったインキの色や、インキの量などによって色が決まります。この時、データ上でCMYK値がどんな数値になっているかは関係がないため、画面上の見た目やCMYK値が違っていても問題はありません。 どちらかというと、クライアントの手元の見本帳(a)、ご自身の手元の見本帳(b)、印刷会社のオペレーターの手元の見本帳(c)の色が一致しないことの方が問題です。同じ番号の色でも、実はまったく同じ色には刷り上がっていないし、劣化の程度も異なります。正確な色再現を行う場合は、どの見本帳を基準にするか決め、皆で同じものを見る必要があります。色を指定した人が見本帳のチップを付けるのが原則ですが、指定を受けた側のデザイナーが用意してクライアントに渡してOKをもらい、印刷会社にもデータと一緒にチップを付けて入稿する場合もあります。指定する側がだれもチップを持っていないので、印刷会社にチップを分けてもらい、クライアントまで遡って共有することもあります。 こちらは @Yamo-nov さんがまとまられたDICカラーガイドの例ですが、同様のことがPANTONEなど全ての色見本帳について言えます。 DICカラーガイドの色を16版と19版で比較してみた - Togetterまとめ CMYK分解で印刷する場合、特色のまま入稿すると、製版工程で特色専用の版がCMYKとは別につくられてしまうため、あらかじめCMYKに置き換えておく必要があります。（これまで特色のまま入稿していたのであれば、製版のオペレーターが後始末をしてくれています。この場合、どんなCMYK値で印刷することになるのかは、人任せであるため予測できません。これまで製版側ではどうしていたのか、自分はどうすれば良かったのか、できるだけコミュニケーションをとってください） この時、どんな意図で見本帳から色を選んでいるのかによって、考えるべきこと、すべきことが異なります。一度PANTONEの指定からCMYK値に変えてしてしまうと、その後の工程での調整は困難になってきますので、責任重大です。 これまで継続的に仕事をしているクライアントからの仕事で、いつものようにPANTONEで色が指定されてきている場合。これまで問題にならなかったのであれば、まず重視すべきは一貫性です。色味そのものは、これまで通り「余り気にしないでください」ということになりますが、以前と同じ数値になっているかどうかには気をつけて下さい。ドキュメントのカラープロファイルやマッチング方式が異なれば全く違う値になってしまいます。ここからもう少し踏み込む際は、より望ましい方法を採用する前に、何がどう変わるのか事前に共有して納得・了解を得ながら進める必要があります。 チップを付けて指定されている場合、ご自身で指定されている場合、また何らかの仕様書がある場合など、この色を再現したい！という意志がはっきりしている場合は、スウォッチの色を指定するだけでは再現性が低いので、印刷所と協力してCMYK値を決め、色校正を通じて微調整を行っていく必要があります。具体的な方法としては、印刷所で実際に使用する紙に刷った4色掛け合わせのカラーチャートとにらめっこして色を選んだり、印刷所にお任せで「このCMYK値を指定して下さい」と決めてもらったり、チップを測色機で測定して得たL*a*b*を、印刷所の色分解設定（ICCカラープロファイル）や、汎用のJapan Color 2001 Coated（フィルム/PS版）、Japan Color 2011 Coated（CTP）の「絶対的な色域を維持」でCMYKに変換したり、などが考えられます。 鮮やかな色や、金、メタリック、ネオン等、見本帳の色の中でもCMYKで再現の難しい色を使われる場合は、単純に再現を目指すだけでは明確なゴールを決めることができません。スウォッチ・色見本帳のCMYK値を使用してもあまり意味がありませんので、その印刷物の全体のカラーとのバランス、印刷物が使用される場面・環境などを考慮して、どんな色に決めれば最適なのかを考えることが必要になります。 ... View more

本日は祝日のため、チャットサポートはお休みです。 （土日祝及び弊社指定休日を除く、とのことです） 明日の同時間帯にアクセスしてみてください。 ご質問の内容ですとAdobe側の対応が必要かと思いますので、チャットサポートをご利用いただくのが最善かと思います。 ... View more

Web上で公開した情報は、その仕組み上、ファイルとして保存することを防ぐことはできません。 保存しにくくする工夫は考えられないこともありませんが、完全には防げませんし、正しく閲覧できる環境を限定してしまい、うまく閲覧できない場合の対応コスト、あるいは閲覧していただけないことによる機会損失が生じ、また企業姿勢も疑われますので、小細工はやめておいた方が良いと思います。（個人の見解です） PDFファイルを保存させたくない、という要求に至った真の要件を見直し、別の解決手段をご検討いただいた方が良いと思います。また、社名を伏せて非公開で検討されるべき内容かと思いますので、フォーラム名は変更されることをお薦めします。 ... View more

Safariの表示する「最高レベルのセキュリティ」というのは、主にサンドボックスへの対応のことを指しているようです。 サンドボックスというのは、プログラムの実行環境を（通常の環境より）安全な範囲に制限する機能です。警告にあるように「あなたの書類や個人データ」にアクセスできないようにした環境でプラグインを実行してくれます。サンドボックスというセキュリティの考え方については、Safari以外でも使われる一般的な技術ですので、書籍や解説記事などを読んで理解を深めておくことをお薦めします。 なお、サンドボックスに対応していないということと、セキュリティホールがあるということは、別の問題です。今後は対応するとより安全になるので、Appleとして強く推進している、とお考え下さい。 ちなみに、Apple製のプラグインと、Adobe Flash Player はサンドボックスに対応しています（Flashが対応したことについては、当時、ニュースにも結構取り上げられました）。他は、私の環境ではほぼ全滅です。Unity Player、WacomTabletPluginなどで同様に警告が表示されています。 ... View more