カード決済を利用しているが、支払いができていないとのことで、その原因が分からない。

[寛松10092018]

We're unable to bill you

We hate to be the beareofbadnews,but there's a problem with yourpreferred payment method.Follow these steps to help us fix the problem.

1.Check with your credit card company,bank or Paypal

2.

Sign in to Account Management and click Edit payment information

以上ようなメッセージがadobeから送信されている。

今までこのようなメッセージを受信したことがなかったので、メールした次第です。

[wakaoko555 · Accepted solution]

正常に請求が確認できていない可能性がございますので、一度チャットサポートへお問い合わせいただきお支払い状況をご確認下さい。

アドビチャットサポートの使い方