「支払い方法を編集」画面でカード情報を更新して保存しようとすると「請求先住所が無効です」というエラーが表示されてしまい、カード情報の更新ができません。

[htmiex]

クレジットカードの残高不足で引き落としができませんでした。

その後残高を増やして、ログイン後に「支払い方法を編集」画面でカード情報を更新して保存しようとすると「請求先住所が無効です」というエラーが表示されてしまい、カード情報の更新ができません。

Creative Cloudの支払い猶予期間があと１日しかありません。どうすればよいでしょうか。

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

クレジットカード情報の変更方法につきまして、今一度下記URLの内容をご参照くださいませ。

クレジットカード情報の更新方法 （Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション）

それでも問題が解決しない場合は、恐れ入りますがご契約内容を一度確認させて頂きますので

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アドビチャットサポート

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。