製品登録ができません

Aug 05, 2016

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お世話になります。

掲題の件に関して不明点が御座います。

①利用OS : Windows10 Pro

②製品名、バージョン : Acrobat DC Pro (サブスクリプション)

③トラブルの内容 : 【アカウント管理】→【プラン及び製品】→【すべて表示】→【製品を表示】と進んでも、

          登録済みの製品はありません というメッセージが出ており、製品登録ができません。

          なお、【プラン及び製品】のページには購入した【Acrobat DC Pro (サブスクリプション)】の記載は御座います。

本件に関し、ご教示頂けますでしょうか。

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが、AcrobatDCサブスクリプション契約の場合は
シリアル番号の登録は不要となり、そのまま製品をご利用いただける状態でございます。

ご利用までの流れは下記をご確認ください

Adobe Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール

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①利用OS : Windows10 Pro

②製品名、バージョン : Acrobat DC Pro (サブスクリプション)

③トラブルの内容 : 【アカウント管理】→【プラン及び製品】→【すべて表示】→【製品を表示】と進んでも、

          登録済みの製品はありません というメッセージが出ており、製品登録ができません。

          なお、【プラン及び製品】のページには購入した【Acrobat DC Pro (サブスクリプション)】の記載は御座います。

本件に関し、ご教示頂けますでしょうか。

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-http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/trial--1-launch.html

-ID help https://helpx.adobe.com/contact.html?step=ZNA_id-signing_stillNeedHelp

-http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/license-this-software.html

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If no

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Adobe Employee ,
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シリアル番号の登録についてのお問い合わせでしたので

サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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