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어도비 충돌

신입 ,
Oct 24, 2024 Oct 24, 2024

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파일을 열고 아무런 작동도 먹지 않고 충돌이 일어남

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Oct 25, 2024 Oct 25, 2024

만약 XD를 열었거나 XD파일을 열고나서 무응답이나 멈춘다면 폰트충돌의 오류가 의심됩니다. 

 

로딩화면(스플래시 화면)에서 "초기화 중"에서 멈춘다면, 글꼴 캐싱과 관련된 문제입니다.

 

Windows Fonts Cahce 제거 경로
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache

 
Appdata 폴더가 보이지 않는다면, 숨김 파일 표시를 해주세요  

FontCache*.dat 삭제 
별표(*)는 다양한 숫자, 문자 또는 단어를 나타냅니다(예: FontCache-S-1-5-21.dat).


캐시 파일이 없는 경우 다음 단계를 진행합니다.

*File이 사용되고 있어 삭제가 되지 않는다면, 재부팅을 해보세요.

FontCache 폴더로 접속, fontcache~ 이 들어간 모든 파일 삭제
FontCache 폴더 자체를 삭제해선 안됩니다. )

*마찬가지로 해당 File 또한, 사용되고

...

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Adobe 직원 ,
Oct 25, 2024 Oct 25, 2024

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만약 XD를 열었거나 XD파일을 열고나서 무응답이나 멈춘다면 폰트충돌의 오류가 의심됩니다. 

 

로딩화면(스플래시 화면)에서 "초기화 중"에서 멈춘다면, 글꼴 캐싱과 관련된 문제입니다.

 

Windows Fonts Cahce 제거 경로
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache

 
Appdata 폴더가 보이지 않는다면, 숨김 파일 표시를 해주세요  

FontCache*.dat 삭제 
별표(*)는 다양한 숫자, 문자 또는 단어를 나타냅니다(예: FontCache-S-1-5-21.dat).


캐시 파일이 없는 경우 다음 단계를 진행합니다.

*File이 사용되고 있어 삭제가 되지 않는다면, 재부팅을 해보세요.

FontCache 폴더로 접속, fontcache~ 이 들어간 모든 파일 삭제
FontCache 폴더 자체를 삭제해선 안됩니다. )

*마찬가지로 해당 File 또한, 사용되고 있어 삭제가 안되는 경우가 있습니다. 
PC 재부팅 후 해당 경로로 바로 접속하여 삭제하면 바로 삭제 됩니다.


앱을 실행하여 정상 실행이 되는 지 확인합니다.

 

 

위의 조치로 해결되지 않는다면, 설치된 글꼴을 초기화해야 합니다.

 

먼저 백그라운드에서 실행하고 있는 폰트 관련 프로그램들을 닫아주세요.

Ex) 산돌구름, FONCOJOCY, RixFonts 등등

 

Windows OS

(1) 파일 탐색기를 실행해주세요

(2) C:\WINDOWS\FONTS 폴더로 이동> CTRL+A눌러서 모든 폰트 선택한뒤 CTRL+C 눌러 복사하시고

    바탕화면에 폴더 하나 만들어 CTRL+V눌러서 붙여넣기 해주세요

(3) WINDOWS\FONTS폴더로 이동해서 CTRL+A 눌러서 선택한 뒤 SHIFT+DEL 눌러서 삭제해주세요

(4) 사용중인 폰트는 제외하고 모든 폰트 삭제해주시면 됩니다.

 

macOS

(1) 서체 관리자를 실행해주세요

(2) 유효성 검사후 문제가 되는 폰트는 삭제해주세요

 

위의 절차에 따라 폰트 초기화 후

어도비 폰트를 설치하여 동일 문제가 발생하는지 확인해주세요.

문제가 지속된다면

[Premiere FAQ] :주의:프리미어 프로 폰트 오류 솔루션!!:주의: 2024-09-24 Update!

해당 링크의 폰트를 백업및 초기화후 XD를 열어 볼수 있습니다. 

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