어도비 xd 손상되었기 때문에 실행할 수 없다는 오류

보고서 · Apr 18, 2025

안녕하세요,

어도비 xd 프로그램을 실행하면 아래 사진처럼 프로그램이 손상되어 실행할 수 없다는 오류가 계속 뜹니다. 클라우드로 프로그램 제거 후 다시 실행해도 마찬가지입니다. 다른 프로그램은 정상적으로 실행되는데 xd만 이 오류 때문에 몇달 째 실행을 못하고 있는데 해결 방법이 있나요? 갑자기 이러는데 원인이 뭔가요?

보고서 · Apr 20, 2025

일단 사용 OS의 환경은 Mac 인것 같네요.

해당 XD를 구성 하는 중요 파일이 손상된것 같네요 일단 XD를 클라우드 삭제가 아니라 어도비 클리너툴이라는 프로그램으로 삭제를 진행하실것을 권장드립니다.

전체 파일을 삭제하고 설치하는게 사실 제일 좋겠지만 일단 이렇게 삭제하고 나서 테스트가 필요해 보입니다.

필요에 따라 Mac에 새사용자를 관리자로 추가하여 그쪽에서 설치및 실행 테스트가 필요 할 수도 있습니다.

우선 클리너툴을 이용해 보겠습니다.

Creative Cloud Cleaner Tool을 이용해, 삭제해보시길 바랍니다.

아래는 다운로드 링크가 포함된 사용 메뉴얼 입니다.

▶Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결

[참고사항]
※ Creative Cloud Cleaner Tool는 Adobe 프로그램을 통해 생성한 작업물이 아닌, 단순히 Adobe 프로그램에 대해서만 삭제가 진행 됩니다.

※ Creative Cloud Cleaner Tool를 통해 삭제된 Adobe 프로그램에 포함된 환경설정은 복구를 진행할 수 없습니다.

※ 삭제과정 중 오류 및 문제가 발생하지 않도록 아래 과정을 순차적으로 따라 진행해 주시기 바랍니다.

아래 방법을 따라 하시기 전에 실행중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 반드시 완전히 종료한 뒤 아래의 방법을 진행해 주시기 바랍니다. 실행중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 삭제 과정에서 문제가 발생하거나, 삭제가 올바르게 진행되지 않을 수 있습니다.

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MacOS에서의 Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법

ⓐ 다운로드가 완료된 [Creative Cloud Cleaner Tool.dmg]를 실행 합니다.

ⓑ 실행된 [Creative Cloud Cleaner Tools] 에서 아래의 설명을 따라 Adobe 프로그램 삭제를 진행합니다.

[주의사항]

아래 방법을 따라 하시기 전에 실행중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 반드시 완전히 종료한 뒤 아래의 방법을 진행해 주시기 바랍니다. 실행중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 삭제 과정에서 문제가 발생하거나, 삭제가 올바르게 진행되지 않을 수 있습니다.

[Creative Cloud Cleaner Tool]를 이용하여 삭제된 프로그램 및 환경설정은 복구가 불가능 하기에 반드시 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.

① 삭제하고자 하는 항목 선택합니다.

[주로 사용되는 항목]

All - 컴퓨터에 설치되어 있는 모든 Adobe Creaitve Cloud 프로그램을 삭제 합니다.
CC Apps - 컴퓨터에 설치되어 있는 Adobe 프로그램을 삭제 합니다. (예시 - Photoshop, Preimer Pro 등)
Creative Cloud only - 컴퓨터에 설치되어 있는 Adobe 프로그램은 유지 후, Creative Cloud 만 삭제 합니다.

② 삭제하고자 하는 항목 선택 후, 목록에 표시되는 전체 프로그램을 삭제할 경우 [Clean all]를 선택합니다.

전체 프로그램이 아닌, 특정 프로그램만 삭제를 원할 경우 목록에서 삭제하고자 할 프로그램 선택 후 [Cleanup selscted]를 선택하면 삭제가 진행됩니다.

보고서 · May 12, 2025

덕분에 XD를 다시 사용할 수 있어요. 무한한 감사를 보냅니다. 최고예요🥺🫶

어도비 xd 손상되었기 때문에 실행할 수 없다는 오류

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