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업데이트 후 XD 파일이 열리지 않는 현상

신입 ,
Jun 14, 2022 Jun 14, 2022

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업데이트 이후 몇개의 XD파일이 [연결중...] 로딩이 계속 돌아가면서 열리지 않습니다. 

저 뿐만 아닌 다른 팀원 계정에서도 마찬가지로 동일 파일들만 그 문제가 있습니다.

클라우드 서비스에 연결 문제가 생겨 문서를 열 수 없다고 하는데 해결 방법이 있을까요?

제목
FAQ , 버그 , 일반 문제 해결

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Adobe 직원 ,
Jun 22, 2022 Jun 22, 2022

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안녕하세요, 고객님.

 

XD 문서를 웹 클라우드 동기화 사이트에서 로컬 문서로 다운로드 하신 다음 다시 동기화를 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

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