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팀원에게 공유받은 XD 문서가 열리지 않음 현상

신입 ,
Mar 13, 2024 Mar 13, 2024

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팀원에게 공유받은 XD 문서가 아래와같이 보이면서 열리지 않음 현상이 있는데

어떻게 해결할 수 있을까

 

xd.png요?

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Adobe 직원 ,
Mar 14, 2024 Mar 14, 2024

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최신

안녕하세요.
Adobe Community 담당자 입니다.

Adobe XD에서 공유 받은 파일 실행오류가 발생하셨군요. 

아래의 방법을 확인해 보세요 ! 

 

1. Creative Cloud 문제 해결 기능으로 App 종료

 

  • Adobe Creative Cloud Desktop 앱을 열어서 Ctrl + Alt + T 를 눌러주세요.
  • Close Creative Cloud and Related Processes를 체크 후, Go 버튼을 선택 해 App을 종료 해주세요SongJaeHyuk_0-1710462365519.png

 

 

2.백그라운드에서 실행 중인 Creative Cloud Libraries Synchronizer 종료

  • Ctrl + Shif +Esc 를 눌러 "작업 관리자"창을 실행 해주세요.
  • 백그라운드 프로세스에서 실행 중인 "Creative Cloud Libraries Synchronizer" 찾아 종료 해주세요.

Libraries Sync 종료.png

 

3.Creative Cloud Desktop App 실행 후 XD File을 확인합니다. 

 

감사합니다.

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