【お支払い関連のヘルプを必要とされている方へ】オンラインでできる手続きとサポートのご案内 | Adobe Creative Cloud

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『アドビサポートコミュニティ』は、アドビ製品について、ユーザーのみなさん同士がオープンに会話・交流していただける場所となっております。そのため、お支払いに関する具体的なご相談、特に銀行口座やクレジットカード情報など個人情報が必要になる内容に関しては、解決が難しいケースが多くあります。

こちらでは、お支払いやプラン変更等に関して、オンラインでできるお手続きについてのヘルプページをご紹介します。

●オンラインで手続きできるプラン変更やお支払い等に関するヘルプページ

お支払い方法の設定やクレジットカード情報の変更はオンラインで手続きが可能です。その他アカウント登録情報やプラン変更、お支払い関係でお困りの方は、以下のページも併せてご参考ください。

・Adobe Creative Cloud の解約方法と解約できないケースの対応について

・Creative Cloud・Acrobat・単体のアドビ製品のプランの変更方法

・アドビ製品の各種お支払い方法とその変更について
・プランの申し込みや解約、支払い関係で困った…。みんながよく検索している質問とその解決方法

もし、上記のどのケースにも当てはまらない、問題が解決しない場合には、下記のカスタマーケアにお問い合わせいただく、もしくはクレジットカード会社に個別にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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営業時間：9：30～18：00（平日のみ）